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Datenschutzerklärung

Stand: 2026-05-01

1. Verantwortlicher / Data Controller

Vagabond Consulting LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
Jurisdiction: Wyoming, USA
E-Mail: hello@vagabond-consulting.com

Vagabond Consulting LLC ist ein US-Unternehmen, das Dienste auch in der EU anbietet und daher der DSGVO (GDPR) unterliegt, soweit Daten von EU-Bürgern verarbeitet werden.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Beim Besuch dieser Webseite

Server-Log-Daten (IP-Adresse, Zeitstempel, abgerufene URL, User-Agent) — verarbeitet auf Basis Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Sicherheit, Stabilität). Speicherdauer: 14 Tage.

Bei Eintragung in die Warteliste

Wir verarbeiten deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme bezüglich des Beta-Zugangs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Speicherdauer: bis zur Beta-Aufnahme oder 12 Monate nach letzter Interaktion.

Bei Nutzung des Dienstes (eingeloggte Kunden)

Wir verarbeiten Kundenmail-Inhalte, Bestelldaten aus der PlentyOne-Instanz unseres Kunden (read-only) sowie Audit-Logs aller Aktionen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und der zwischen uns geschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) — siehe /avv.

3. Wo werden die Daten verarbeitet

Hauptverarbeitung erfolgt auf Servern in der Bundesrepublik Deutschland (EU-Standort). Datenbank: PostgreSQL mit Row-Level-Security (Multi-Tenant-Isolation). Verschlüsselung sensibler Felder (z.B. PlentyOne-API-Credentials) per Fernet (AES-128).

Datenfluss in die USA findet nur in den unter Punkt 5 genannten Drittanbieter-Fällen statt — auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCCs) und ggf. Data Privacy Framework.

4. KI-Verarbeitung

Eingehende Kundenmails werden zur Klassifizierung und Antwortgenerierung an einen KI-Service (Qwen 3.5 via Ollama Cloud) übermittelt. Die übermittelten Daten werden nicht zu Trainingszwecken weiterverwendet (vertraglich zugesichert). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Drittanbieter / Subprocessors

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein:

  • Ollama, Inc. (USA) — KI-Inference. Übermittelt: Mailtext, Bestelldaten zur Antwortgenerierung. Keine PII-Profile, kein Training.
  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irland, EU) — Zahlungsabwicklung (sobald aktiviert). Übermittelt: E-Mail, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten.
  • PayPal (Europe) S.à r.l. (Luxemburg, EU) — alternative Zahlungsabwicklung (sobald aktiviert).

6. Deine Rechte (DSGVO)

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77).

7. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies (HMAC-signiert) für die eingeloggte Nutzung. Keine Tracking-Cookies, kein Analytics auf der Marketing-Seite.

8. Kontakt für Datenschutzanfragen

hello@vagabond-consulting.com

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Automatisierter Kundenservice für PlentyOne-Händler. „Wo ist mein Paket?"-Anfragen werden in Sekunden beantwortet — DSGVO-konform, Plenty-nativ, read-only.

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